LE jeu ne se lance pas - Support technique - IDC/Games Forums

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LE jeu ne se lance pas


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4 replies to this topic

#1 R3dBlup

R3dBlup

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Posted 10 August 2018 - 02:02 PM

Bonjour, 

 

J'ai un problème de lancement de zula même après une réinstallation.

A chaque fois que je lance mon jeu, il s'ouvre mais reste bloqué sur "Chargement..." il ne freeze pas puisque la roulette de chargement tourne. 

Je l'ai installé une première fois sur steam puis une deuxième fois depuis le launcher IDC/Games et dans les deux cas mon jeu fait la meme chose.

Que dois je faire ?

Merci de votre aide et de votre temps.



#2 Anarky

Anarky

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Posted 12 August 2018 - 08:10 AM

J'ai le même problème :(



#3 A.77

A.77

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Posted 13 August 2018 - 10:50 AM

Bonjour,
Merci de nous avoir contacté.
Veuillez essayer d'ouvrir le Launcher d'IDC/Games en tant qu'administrateur en faisant clic droit sur le fichier IDCLauncher.exe et en choisissant l'option dans le menu contextuel.
Vous pouvez aussi essayer d'ajouter un dossier qui contienne les fichiers Zula dans la liste des exclusions de votre logiciel Antivirus/Firewall.
 
Cordialement,
 
L'Équipe d'Assistance d'IDC/Games


#4 SpiNox

SpiNox

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Posted 29 August 2018 - 03:16 PM

J'ai le même problème et j'ai essayé avec votre technique rien ne change vous avez réussi vous ? 



#5 A.77

A.77

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Posted 04 September 2018 - 08:15 AM

Bonjour,
 
Veuillez ouvrir un ticket sur notre plateforme de support en cliquant sur ce lien: https://support.idcgames.com/
 
Ou envoyez un mail à: 
customerservice@idcgames.com
 
Cordialement,
 
L'Équipe Zula Europe





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