Impossible de lancer le jeux - Support technique - IDC/Games Forums

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Impossible de lancer le jeux


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14 replies to this topic

#1 NekoNatos

NekoNatos

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Posted 19 November 2017 - 02:13 PM

Bonjour, Bonsoir

 

Quand je lance le jeux j'ai un premier écran noir et aprée un suivant et plus rien j'ai essayer avec votre launcher et sur steam mais aucun des deux ne marche le même probléme

 

Je suis sous Windows 7

 

 

 

Cordialement, NekoNatos



#2 NekoNatos

NekoNatos

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Posted 19 November 2017 - 04:46 PM

j'ai oublier de présiser que l'écran noir apparait pendent 1 sec environ



#3 A.77

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Posted 20 November 2017 - 11:20 AM

Bonjour,

Avez-vous essayé d'ajouter le launcher dans la liste des exclusions de votre antivirus?

Cordialement,

L'Équipe Zula Europe



#4 NekoNatos

NekoNatos

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Posted 20 November 2017 - 04:50 PM

Bonjour, Bonsoir

 

Non je ne les pas fait mais mon anti-virus me dit qu'il y a aucune menace donc je ne pense pas que sa soit cela



#5 A.77

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Posted 21 November 2017 - 11:00 AM

Bonjour,

Ajoutez le launcher dans la liste des exclusions de votre antivirus svp

Cordialement,

L'Équipe Zula Europe



#6 NekoNatos

NekoNatos

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Posted 21 November 2017 - 04:31 PM

Je vien de le faire et sa ne marche toujour pas



#7 RedVision

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Posted 04 December 2017 - 07:33 PM

Sur ment un problèmes de téléchargement, Désinstalle tout et essaye via steam. 

 

Tu as un bonne carte graphique? 



#8 NekoNatos

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Posted 21 December 2017 - 03:46 PM

Oui j'ai essayer de le téléchargée sur steam et le même probléme apparent et oui j'ai une bonne carte graphique



#9 RedVision

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Posted 21 December 2017 - 06:08 PM

Bizarre je suis sur window 7 sa fonctionne. après regarde si tout tes pilotes sont a jours. Un nettoyage de ton disque dur ferait pas de mal  ;)



#10 A.77

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Posted 29 December 2017 - 04:53 PM

Bonjour ,

Veuillez ouvrir un ticket sur notre plateforme de support en cliquant sur ce lien: https://support.idcg...om/help?lang=17.

Expliquez votre problème en donnant le plus de détails possible. Ou envoyez un mail à: customerservice@idcgames.com

Cordialement,

L'Équipe Zula



#11 blacksaturn

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Posted 09 January 2018 - 11:14 PM

Pareil pour moi mon antivirus me signal un trojan donc il ne me lance plus le jeu... Alors que sa marcher normalement avant...



#12 snoussi_20

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Posted 16 October 2018 - 11:13 AM

bonjour moi ça se lance et sa se bloque en plein milieu 

 

 

 

merci de l'aide 



#13 Mjölnir

Mjölnir

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Posted 16 October 2018 - 11:18 AM

Bonjour ,
 
Veuillez ouvrir un ticket sur notre plateforme de support en cliquant sur ce lien: https://support.idcg...om/help?lang=17. 
 
Expliquez votre problème en donnant le plus de détails possible. Ou envoyez un mail à: customerservice@idcgames.com
 
Cordialement,
 
L'Équipe Zula

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#14 edwiXx_sniper

edwiXx_sniper

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Posted 09 November 2018 - 06:07 PM

bonjour je suis sur windows vista je viens de télécharger IDC/games donc quand l'application a terminer sont installation j'ouvre le laucher IDC/games et sa me met un message disant impossible de trouver le descripteur de cette application essayez de réinstaller j'ai essayer cela na pas marcher et sa dit aussi ou contacter l'éditeur pour obtenir de l'aide aidez je vous en prie j'ai installer réinstaller plusieurs fois sans resultat contacter moi par adresse email mon adresse email c'est : tiranoxx974@gmail.com merci d'avance de votre aide



#15 Mjölnir

Mjölnir

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Posted 12 November 2018 - 09:05 AM

Bonjour,
 
Veuillez ouvrir un ticket sur notre plateforme de support en cliquant sur ce lien: https://support.idcgames.com/
 
Ou envoyez un mail à: 
customerservice@idcgames.com
 
Cordialement,
 
L'Équipe Zula Europe

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